Verzendbeleid

Alleen digitale levering

Alle PrimerDeck-producten zijn digitaal. We verzenden geen fysieke artikelen. Geen verzendkosten, geen douane, geen wachttijd.

Hoe je je product ontvangt

Na het afrekenen:

1. Je ziet direct een downloadlink op de orderbevestigingspagina.
2. Je ontvangt binnen 1 tot 2 minuten ook een e-mail met dezelfde downloadlink.
3. Downloadlinks blijven 60 dagen actief. Heb je daarna een nieuwe link nodig, mail ons dan.

Bestandsformaten

• Gidsen: PDF. Werkt op telefoon, tablet, desktop en e-readers (Kindle, Kobo).
• Luisterboeken: MP3-download + streaminglink.
• Cursussen: toegang via je PrimerDeck-account op elk apparaat met internet.

Download niet ontvangen?

Check eerst je spam- of ongewenste-mailmap. De e-mail komt van info@primerdeck.com.

Nog steeds niets? Mail info@primerdeck.com met je bestelnummer en we lossen het binnen een paar uur op (meestal binnen enkele minuten).