Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de primerdeck.com (« Site ») et de tout produit numérique que vous achetez auprès de PrimerDeck (« nous », « notre », « nos »). En utilisant le Site ou en achetant un produit, vous acceptez les présentes Conditions.
1. À propos de nous
PrimerDeck est un nom commercial de Nexus E-Com B.V., éditeur de produits numériques immatriculé aux Pays-Bas (registre du commerce 42107724, TVA NL869767513B01). Notre adresse postale figure sur la page coordonnées.
Contact : info@primerdeck.com. Nous travaillons uniquement par e-mail ; il n'y a pas d'assistance téléphonique.
2. Commandes et paiement
Les prix sont en EUR et incluent la TVA applicable. Le paiement est effectué au moment du passage en caisse via nos prestataires de paiement. Votre commande est confirmée par un e-mail de confirmation.
3. Livraison des produits numériques
Tous les produits de ce Site sont numériques. La livraison est immédiate : un lien de téléchargement s'affiche sur la page de confirmation de commande et vous est envoyé par e-mail. Si vous ne recevez pas votre lien sous 15 minutes, vérifiez votre dossier de courrier indésirable, puis écrivez à info@primerdeck.com.
4. Licence et usage personnel
Lorsque vous achetez un produit PrimerDeck, vous recevez une licence non transférable et non exclusive à usage personnel. Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer, partager ou publier publiquement le contenu. Les droits d'auteur restent la propriété de PrimerDeck.
5. Droit de rétractation dans l'UE : important
En vertu de la directive européenne 2011/83 (directive relative aux droits des consommateurs), les consommateurs de l'UE disposent normalement d'un droit de rétractation de 14 jours après un achat. Ce droit ne s'applique pas aux contenus numériques livrés immédiatement, à condition que vous ayez expressément consenti à la livraison immédiate et reconnu perdre votre droit de rétractation.
En finalisant le paiement et en téléchargeant le produit, vous (a) donnez votre consentement exprès à l'exécution immédiate, et (b) reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours au titre de l'article 16, point m), de la directive. Cet avis vous est présenté avant que vous ne passiez votre commande.
6. En cas de problème
Si un téléchargement échoue, si un fichier est corrompu ou si un produit diffère substantiellement de sa description, contactez info@primerdeck.com. Nous remplacerons le produit, émettrons un avoir ou vous rembourserons le cas échéant. Vos droits légaux de consommateur au titre du droit néerlandais et du droit de l'UE restent inchangés. Consultez notre Politique de remboursement.
7. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser notre contenu ou notre site à des fins illégales
- Tenter d'accéder à des zones auxquelles vous n'êtes pas autorisé à accéder
- Copier, extraire, revendre ou redistribuer notre contenu
- Utiliser notre contenu pour harceler, menacer ou nuire à autrui
8. Avertissement
Nos guides fournissent des informations et des points de vue généraux. Ils ne constituent pas des conseils juridiques, médicaux, financiers ou relationnels. Pour vos décisions personnelles, consultez un professionnel qualifié. Nous faisons de notre mieux pour être exacts, mais nous ne garantissons pas que le contenu produira un résultat particulier.
9. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation découlant de votre utilisation du Site ou d'un produit est limitée au montant que vous avez payé pour ce produit. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou accessoires.
10. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce Site (textes, images, guides, audio et vidéo compris) appartient à PrimerDeck ou nous est concédé sous licence. Vous ne pouvez pas utiliser, copier ou adapter un contenu sans autorisation écrite, sauf pour votre usage personnel tel que permis à la section 4.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents des Pays-Bas, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Les modifications importantes seront annoncées sur le Site. La poursuite de l'utilisation après des modifications vaut acceptation des nouvelles Conditions.