Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten PrimerDeck erhebt, warum, wie lange wir sie aufbewahren und was Sie dagegen tun können. Wir haben sie in einfacher Sprache geschrieben. Ist etwas unklar, schreiben Sie an info@primerdeck.com und wir erklären es.

Wer wir sind

PrimerDeck ist ein Handelsname der Nexus E-Com B.V., einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.

Handelsregisternummer (KvK): 42107724
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL869767513B01
Kontakt: info@primerdeck.com

Wir arbeiten per E-Mail. Unsere Postanschrift finden Sie auf der Seite Kontaktinformationen.

Nexus E-Com B.V. ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen Daten.

Was wir erheben und warum

Wenn Sie einen Ratgeber kaufen. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Rechnungsland und die Angaben zu Ihrer Bestellung. Wir brauchen das, um Ihre Zahlung abzuwickeln, die Datei zu liefern, Ihnen die Bestätigung zu senden und die Rechnung aufzubewahren, die unsere Steuerbehörde verlangt. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags und eine gesetzliche Pflicht für die Rechnung.
Zahlungsdaten. Ihre Kartennummer sehen und speichern wir nie. Zahlungen laufen über den Checkout unserer Shop-Plattform und, je nach Ihrer Wahl, über einen unserer anderen Zahlungsdienstleister. Wir erhalten nur das Ergebnis der Zahlung und die letzten Ziffern des verwendeten Zahlungsmittels.
Wenn Sie ein Konto anlegen. Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, falls Sie ihn eintragen, und die Liste der Ratgeber, die Sie besitzen. Unsere Shop-Plattform hostet das Konto und wickelt die Anmeldung mit einem sechsstelligen Code ab. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Wenn Sie einen Ratgeber auf Ihre Merkliste setzen. Die Liste der gemerkten Ratgeber, gespeichert bei Ihrem Konto, damit sie Ihnen auf allen Geräten folgt. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Wenn Sie Ihr Leseprotokoll nutzen. Machen Sie einen Verständnischeck, speichern wir, um welchen Ratgeber es ging, wann Sie ihn gemacht haben, wie viele Fragen Sie richtig beantwortet haben, ob Sie bestanden haben und welche Version des Fragensatzes Sie gesehen haben. Daraus berechnen wir Ihre Erfahrungspunkte, Ihren Rang, Ihre Abzeichen und Ihr Guthaben an Lesepunkten. Wir bewahren das als Liste von Ereignissen auf, die nur ergänzt wird, damit Ihr Fortschritt jederzeit neu berechnet und erklärt werden kann. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, denn das Leseprotokoll gehört zu dem Konto, um das Sie gebeten haben.
Wenn Sie Lesepunkte einlösen. Die gewählte Prämie, die Anzahl der Punkte, das Datum und der Rabattcode, den wir für Sie erstellt haben. Versenden wir etwas an Sie, verarbeiten wir auch Ihre Lieferadresse. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags.
Wenn Sie einen Merch-Artikel personalisieren. Lässt sich ein Artikel aus dem Fan-Shop personalisieren, erheben wir den Namen oder Text, den Sie darauf drucken oder sticken lassen, zusammen mit der zugehörigen Bestellung. Wir brauchen ihn, um den Artikel richtig herzustellen. Unser Druck- und Versandpartner sieht ihn, denn er fertigt und verschickt den Artikel, und einmal hergestellt ist er auf dem Artikel selbst sichtbar. Wir bewahren ihn so lange auf wie die zugehörige Bestellung (siehe "Wie lange wir es aufbewahren"). Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags. Bitte wählen Sie mit diesem Wissen, was Sie drucken lassen.
Wenn Sie unsere E-Mails abonnieren. Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Sprache und welche unserer Nachrichten Sie geöffnet oder angeklickt haben. In jeder E-Mail können Sie sich abmelden. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
Wenn Sie die Website besuchen. Hier geschehen zwei Dinge, und sie sind voneinander getrennt. Bevor Sie den Cookie-Banner beantworten, zählt ein datensparsamer Besuchszähler, der kein Cookie setzt, Besuche auf eine Weise, die Sie nicht identifizieren kann: Seitenaufrufe, Land und verweisende Seite, ohne Profil. Außerdem zählen wir einige anonyme eigene Ereignisse, etwa "ein Verständnischeck wurde begonnen", ohne jede Kundenkennung. Nur wenn Sie Analyse-Cookies annehmen, laden wir zusätzlich unser eigenes Statistikwerkzeug, und nur wenn Sie Marketing-Cookies annehmen, laden wir Werbemessung. Rechtsgrundlage: Einwilligung für Cookies und Marketing sowie unser berechtigtes Interesse zu wissen, ob die Website überhaupt funktioniert.
Wenn Sie uns schreiben. Ihre E-Mail-Adresse und was Sie uns mitteilen, aufbewahrt, damit wir antworten und später darauf zurückgreifen können. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
Sicherheit. Wir erfassen technische Daten wie die Anzahl der Anfragen, um Missbrauch, Spam und automatisierte Angriffe zu verhindern. Auch der eigene Spamschutz unserer Shop-Plattform läuft auf unseren Formularen, bei der Anmeldung und im Checkout. Er arbeitet unauffällig im Hintergrund und bittet Sie nur dann um eine Prüfung, wenn eine Eingabe automatisiert wirkt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Feedback und Verständnischecks

Geben Sie Feedback zu einem Ratgeber oder machen Sie einen Verständnischeck, speichern wir, was Sie uns schicken, zusammen mit Ihrem Kundenkonto, dem betreffenden Ratgeber und der Sprache, in der Sie ihn gelesen haben. Bei einem Check speichern wir außerdem, welche Fragen Sie richtig beantwortet haben. Wir nutzen das, um zu sehen, welche Kapitel unklar sind, und um die Ratgeber zu verbessern.

Nichts davon wird veröffentlicht. Ihr Feedback erscheint nicht auf der Website, es wird anderen Kundinnen und Kunden nicht gezeigt, und Ihr Name steht nie dabei. Nur unsere Redaktion liest es.

Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Feedback zu löschen. Schreiben Sie dazu an info@primerdeck.com.

Wer Daten für uns verarbeitet

Wir nutzen eine kleine Zahl von Dienstleistern. Jeder von ihnen handelt in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, hier gruppiert nach dem, was sie tatsächlich tun. Möchten Sie die Namen der einzelnen Unternehmen hinter diesen Kategorien, schreiben Sie an info@primerdeck.com und wir nennen sie Ihnen.

Unsere Shop-Plattform und unsere Zahlungsdienstleister. Sie betreiben unseren Onlineshop, den Checkout, die Kundenkonten und die Bestelldaten und wickeln Zahlungen ab. Standort: Kanada, Europäische Union und Vereinigte Staaten.
Unser Auslieferungsdienst für Ratgeber. Liefert die gekauften Ratgeberdateien in Ihr Konto. Standort: Europäische Union.
Unser Mitgliedschaftsdienst. Betreibt die Mitgliedschaft Library Access. Standort: Europäische Union.
Unsere E-Mail-Dienstleister. Versenden unsere Korrespondenz, unseren Newsletter und unsere automatischen E-Mails. Standort: Europäische Union und Vereinigte Staaten.
Unser Sicherheits-, Auslieferungs- und Messnetzwerk. Schützt die Website vor Missbrauch, betreibt die technische Seite Ihres Leseprotokolls und den oben beschriebenen datensparsamen Besuchszähler. Standort: Europäische Union und ein weltweites Netzwerk.
Unser Partner für Werbemessung. Misst, nur mit Ihrer Einwilligung, die Ergebnisse unserer Kampagnen. Standort: Vereinigte Staaten.
Unser Druck- und Versandpartner. Druckt und versendet Fan-Shop-Artikel, einschließlich allem, was Sie personalisieren. Standort: Europäische Union und Vereinigte Staaten.

Einige dieser Dienstleister sitzen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Für diese Übermittlungen stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf das EU-US Data Privacy Framework, sofern der Dienstleister dafür zertifiziert ist.

Zur Werbemessung. Nehmen Sie Marketing-Cookies an, sendet unsere Shop-Plattform Kauf- und Seitenaufrufereignisse auch von ihren eigenen Servern an unseren Messpartner, nicht nur aus Ihrem Browser. Beides endet, sobald Sie ablehnen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Cookies

Bei Ihrem ersten Besuch wählen Sie, welche Cookies Sie annehmen. Notwendige Cookies laufen immer: Sie halten Warenkorb, Anmeldung und Sprache funktionsfähig. Analyse- und Marketing-Cookies laufen nur, wenn Sie sie annehmen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern.

Unser eigener Besuchszähler läuft auf einem Server, den wir kontrollieren, und setzt keine Cookies. Trotzdem laden wir ihn erst, nachdem Sie Analyse-Cookies angenommen haben. Das ist strenger, als das Gesetz für ein Werkzeug ohne Cookies verlangt, und so ist es uns lieber.

Wie lange wir es aufbewahren

Rechnungen und Bestelldaten: sieben Jahre, weil das niederländische Steuerrecht es verlangt.
Ihr Konto, Ihre Merkliste, Ihr Leseprotokoll und Ihre Punkte: solange Ihr Konto besteht.
Lesepunkte: verfallen 24 Monate nach Ihrem letzten Punktgewinn, und wir warnen Sie vorher.
Personalisierter Merch-Text: aufbewahrt bei der zugehörigen Bestellung, siehe Rechnungen und Bestelldaten oben.
Feedback: solange der Ratgeber verkauft wird, sofern Sie uns nicht um Entfernung bitten.
Newsletter-Daten: bis Sie sich abmelden.
E-Mail-Korrespondenz: zwei Jahre nach der letzten Nachricht.
Anonyme Statistiken: 24 Monate, und sie identifizieren Sie nie.

Löschen Sie Ihr Konto, entfernen wir Ihr Leseprotokoll, Ihre Punkte, Ihre Merkliste und Ihr Profil. Die Rechnungen behalten wir, weil wir müssen.

Automatisierte Bewertungen

Ihre Verständnischecks werden automatisch ausgewertet, und Rang, Abzeichen und Punkte ergeben sich aus diesen Ergebnissen. Das ist Rechnen, kein Urteil, und es hat keine rechtliche Wirkung für Sie. Halten Sie ein Ergebnis für falsch, schreiben Sie uns, und ein Mensch sieht es sich an.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, wir handeln nicht damit, und wir trainieren damit nichts.

Ihre Rechte

Sie können von uns verlangen, Ihre Daten zu zeigen, zu berichtigen, zu löschen, ihre Verwendung einzuschränken oder sie Ihnen in übertragbarer Form auszuhändigen. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die vorherige Verarbeitung berührt. Schreiben Sie an info@primerdeck.com und wir antworten innerhalb eines Monats.

Sind Sie nicht zufrieden, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) beschweren.

Kinder

Unsere Ratgeber sind für Erwachsene geschrieben. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter sechzehn Jahren. Glauben Sie, dass ein Kind uns Daten gegeben hat, schreiben Sie uns, und wir löschen sie.

Änderungen

Ändern wir diese Erklärung, aktualisieren wir das Datum oben. Ist die Änderung für Sie wichtig, sagen wir es auf der Website und per E-Mail, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.